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4S店续保险必须是购车店吗

吴亮律师2025-09-12绍兴房产律师

4S店续保险并非必须是购车店。从法律角度看,消费者有权自主选择保险公司和购买渠道。4S店不能强制要求消费者在特定保险公司续保,这违反了消费者权益保护法的相关规定。若4S店以此为由拒绝服务或提出不合理要求,表明问题已比较严重,应及时向消费者协会或市场监管部门投诉。
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从法律角度,针对4S店续保险问题,在不同情况下可采取以下具体操作:1. 若4S店以续保为购车附加条件,应明确拒绝并要求其提供无此条件的购车合同,必要时可录音录像作为证据。2. 若已购车但4S店强制要求续保,可与4S店沟通,指出其行为违法,并要求取消此要求。若沟通无果,可向消费者协会投诉,并提供购车合同、沟通记录等证据。3. 若4S店因消费者未续保而拒绝提供售后服务,可向市场监管部门举报其违法行为,并提供相关证据。必要时,可寻求律师帮助,通过法律途径维护自身权益。以上操作均需在确保自身安全的前提下进行,避免与4S店发生直接冲突。
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从法律角度,对于4S店续保险问题,常见的处理方式有:与4S店协商、向相关部门投诉、寻求法律途径解决。选择时,若4S店态度积极且问题易于解决,可首选协商;若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉;若问题复杂且涉及较大利益,可考虑寻求法律途径解决。

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