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抖音上购买的商品与实物差异大,投诉步骤是怎样的?

吴亮律师2025-07-19绍兴房产律师

抖音商品与实物不符,可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品进行投诉,若不及时处理,可能影响消费者权益保护及市场秩序。请按抖音平台投诉步骤操作,维护自身权益。
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抖音商品不符,投诉处理。操作如下:1.与商家沟通,尝试解决;2.若无果,打开抖音,依次点击“我的”-“三个横标志”-“我的订单”-“全部订单”,找到商品,点击“官方客服”投诉;3.仍无法解决,可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。
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抖音商品问题,常见处理方式为投诉。可先与商家协商,无果后通过抖音平台官方客服投诉,或向消费者协会、市场监管部门反映。根据问题严重程度及商家态度选择处理方式。

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